Điều Khoản &
Điều Kiện 13wiin

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa 13wiin ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại trang web 13wiin.cam.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 13wiin — bao gồm Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và chương trình VIP — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Điều Khoản & Điều Kiện này được áp dụng song song cùng Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 13wiin. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản & Điều Kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2. Điều Kiện Tư Cách Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 13wiin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của 13wiin nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi và thúc đẩy chơi có trách nhiệm.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ lý do nào được 13wiin xác định.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người có quan hệ thân thiết với nhân viên của 13wiin và các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 13wiin.

13wiin bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên khai báo thông tin sai, tài khoản có thể bị đình chỉ ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 13wiin, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật. Mỗi thành viên chỉ được tạo một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng điều khoản.

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính thành viên thực hiện, trừ khi thành viên đã thông báo ngay cho 13wiin về việc tài khoản bị xâm phạm.

Khi phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản, thành viên phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 13wiin qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch trên nền tảng 13wiin được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 13wiin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền: Số dư được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Rút tiền: Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh trùng với danh tính trên 13wiin. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Tiền thưởng: Số dư từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Phí giao dịch: 13wiin không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.

13wiin bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, trong khi tiến hành điều tra nội bộ.

Điều 5. Quy Tắc Đặt Cược

Khi tham gia các trò chơi trên nền tảng 13wiin — bao gồm Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — thành viên đồng ý tuân thủ các quy tắc cược cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

• Kết quả tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, thành viên không thể hủy, thay đổi hoặc tranh chấp kết quả với lý do không đồng ý với hệ thống ngẫu nhiên.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, 13wiin có quyền hủy và hoàn trả số tiền đặt cược của các ván bị ảnh hưởng.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống để đặt cược gian lận đều bị xử lý theo Điều 7 của điều khoản này.

Điều 6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

13wiin thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới, thành viên VIP và các dịp đặc biệt. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm thời hạn hiệu lực, mức cược tối thiểu, và yêu cầu vòng cược (wagering requirement).

• Thành viên chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• 13wiin bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi, kể cả sau khi tiền thưởng đã được cộng vào tài khoản.
• 13wiin có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 13wiin:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm của 13wiin để kiếm lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 13wiin.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư hiện có và từ chối tất cả yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

Điều 8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

13wiin bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 13wiin.

Khi tài khoản bị chấm dứt, 13wiin sẽ xem xét từng trường hợp để quyết định hoàn trả hoặc giữ lại số dư còn lại, phụ thuộc vào mức độ vi phạm và kết quả điều tra nội bộ.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Các yêu cầu đóng tài khoản chủ động sẽ được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Nền tảng 13wiin được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". 13wiin không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của thành viên.

• 13wiin không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả trò chơi, quyết định cược của thành viên, hoặc sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát.
• 13wiin không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mang tính hệ quả hoặc thiệt hại phi kinh tế theo bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 13wiin sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách công bằng nội bộ.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

13wiin cam kết tạo môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (tạm thời hoặc vĩnh viễn) khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.
• Giờ chơi: Có thể đặt giới hạn thời gian chơi trực tiếp trên tài khoản.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 của 13wiin qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Điều 11. Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của 13wiin. Bằng cách chấp nhận Điều Khoản & Điều Kiện này, bạn đồng ý cho 13wiin thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật.

13wiin cam kết không bán, không chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý hoặc được sự đồng ý rõ ràng từ thành viên.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

13wiin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này cùng ngày có hiệu lực.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 13wiin sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc qua thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 13wiin qua email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc 24/7 bằng tiếng Việt.